广东深化“数字政府2.0”建设怎么做？发力政务服务高质量发展

• 2022-03-15 11:41:07 来源：大洋网

日前，《广东省数字政府改革建设2022年工作要点》印发，明确了今年全省数字政府建设将以均衡协同发展为抓手，以数据要素市场化配置改革为牵引，聚焦省域治理与政务服务两个着力点，深化“数字政府2.0”建设，推动广东全面数字化发展保持全国前列，推进政府治理体系和治理能力现代化再上新台阶的具体任务举措。

今年，全省将继续在政务服务高质量发展上发力——进一步优化政务服务流程、创新政务服务方式，增强“粤系列”政务服务平台应用广度和深度，持续优化营商环境，更大程度利企便民。

粤智助政府服务自助机

提升服务均等化、普惠化、便捷化水平

“我们将在全省深入推广‘一件事’主题集成服务，持续推进政务服务‘跨省通办、跨境通办’。”省政府副秘书长、省政务服务数据管理局局长杨鹏飞介绍，广东将依托全国一体化政务服务平台，建设泛珠三角区域“跨省通办”专区和移动端专区，在大湾区内地城市和港澳地区互设“跨境通办”专窗，推进一批高频事项“跨境通办”。

在深化“粤系列”政务服务平台应用方面，广东将上线粤省事App，支持各地各部门新进驻服务一次开发、多端复用。粤商通平台将重点推广应用“粤商码”免证办、业务授权、消息推送、云勘察等基础能力，实现活跃市场主体全覆盖，平台月活用户超200万的目标。粤省心12345政府服务热线平台将重点强化数据分析研判，有效发现挖掘经济社会管理中的“弱信号”，为政府决策提供更有力支撑。为进一步提升基层群众办事体验，广东将全面部署粤智助政府服务自助机，实现全省行政村和镇（街）全覆盖，服务群众超过1500万人次，并试点通过自助机开展“跨省通办”。同时，强化政务服务指导监督，拓展“好差评”评价渠道，持续打造市县级政务服务标杆大厅。

在服务民生方面，将构建教育大数据应用体系，推动基础教育线上线下融合；加快互联网医疗发展，深化远程医疗服务应用；提高人社数字化服务水平，探索以社会保障卡为载体的居民服务“一卡通”服务模式；强化民政业务信息化服务能力，开发养老、慈善、儿童福利等民政业务系统；升级完善医疗保障信息平台，加强医保电子凭证应用推广；深化“互联网+退役军人”服务，实现军休服务、烈士评定申报服务“一网通办”。

在服务企业方面，全省将推进“一照通行”涉企审批服务改革，深化工程建设项目审批制度改革，持续提升办税缴费便利度，深化财政补贴（补助）政策“一网式”管理，提高贸易便利化水平，推进社会信用体系建设，提升知识产权保护水平，助力营造一流营商环境。

广东省人民医院门口群众刷身份证入场

在疫情防控方面，广东将强化疫情防控信息化支撑，完善新冠病毒大规模核酸检测信息系统、疫苗流通与接种管理信息系统，更有力支撑大规模检测、疫苗接种和基层防控需求，同时进一步加强“粤康码”系统运行保障，确保群众安全、有序、顺畅出行。

据了解，在基础底座建设和安全防护方面，今年广东数字政府将全面完善全省“一片云”“一张网”架构，强化公共数据供给能力，筑牢数字政府安全防线。同时强化法规制度和标准规范体系建设，研究起草《广东省政务服务条例》《广东省数据条例》《广东省政务服务事项管理办法》，出台《广东省公共数据开放暂行办法》《广东省公共数据安全管理办法》。此外，今年将举办第二届数字政府建设峰会，邀请国家部门、各兄弟省区市政府、专家学者和龙头企业开展数字政府建设交流，搭建高水平的合作平台。

粤省事码

文、图/广州日报·新花城记者：黄庆 通讯员：粤政数宣

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