焦点快播：业主长期离家，家中漏水致电梯损坏，这笔账怎么算？

• 2022-08-22 09:53:41 来源：大洋网

长期离家外出前，

应检查、切断水电气源，

(资料图片仅供参考)

但总有些“马大哈”，

常常忽略了这些细节，

这又该为“大意”买单了。

习惯不养成，钱包很“心疼”！

业主家中漏水

客梯泡水受损

凌晨3点，某德小区物管人员在楼道里例行巡查。当他走到10楼时，发现公共区域有大量积水，水从02房门流出，并渗进了旁边电梯井。物管人员见状，立即关闭水闸、清扫水流，将电梯停到15楼，以防电梯泡水。

因02房无人在家，为查明漏水原因，物管人员多次致电该房业主黄女士，但均无人接听。直至早上8点半，物管人员拨通了黄女士电话。在征得黄女士同意后，物管人员进屋查看，发现是洗衣机水龙头接口断裂导致漏水。物管人员清理完屋内积水，便将屋内漏水原因及可能导致电梯受损告知了黄女士。

当天，物管人员同电梯维修员现场确认电梯损坏情况。物业公司认为客梯泡水损坏系黄女士家中水龙头接口断裂所致，黄女士应承担全额费用，便将维修费用报价发送给了黄女士，要求其确认电梯维修费用，但黄女士却拒绝赔付。多次协商无果，物业公司无奈之下只好诉至香洲法院，要求黄女士赔偿已垫付的电梯维修费用12365元。

双方各执一词

电梯泡水谁之过

黄女士如今定居上海，2020年6月至今未曾回过案涉房屋。2020年12月，黄女士楼上房子要做闭水试验，物管人员电话通知黄女士并让其察看洗手间天花板有无渗水。黄女士称已出差，遂将密码告诉了物管人员。黄女士认为物管人员进屋检查闭水情况后，未将水电总闸关闭才导致洗衣机水管爆裂漏水。另门禁密码也于2020年底告知物管人员，现屋内漏水，物管人员应第一时间进屋处理，关闭水闸，不应任由水一直往外流。物管人员的疏忽导致洗衣机水管爆裂进而引发电梯泡水损坏，此项损失应由物业公司自行承担。

物业公司解释道，物管人员巡查时发现02房漏水，已立即通过楼道水井房关闭02房总水闸，切断该房水源，确无再进屋关闭水闸之必要。黄女士虽曾将门禁密码告知物管人员，同意其进屋察看闭水试验，但这并不表示物业公司此后可以未经业主许可随时自行使用密码进屋。因此，除遇火灾、救助人命等紧急情况，如未经与黄女士联系并获得授权，物管人员不应擅自使用该密码进入房屋。

屋内设施管理不善

业主承担全额维修费

香洲法院经审理认为，根据民法典规定，行为人因过错造成他人民事权益损害的，应承担侵权责任。被告黄女士家中洗衣机水龙头接口发生断裂漏水，造成公用电梯损坏。黄女士作为案涉房屋业主对其住宅内部设施未尽维修养护义务，导致漏水事件发生进而引发物业共用设施损坏，且依据双方签订的物业服务协议约定，黄女士应承担赔偿责任。

至于2020年12月的闭水试验，仅仅是针对黄女士楼上业主的房屋，物管人员进入黄女士房屋也只是察看其天花板是否渗水，并未使用该房水电，期间黄女士亦未授权物管人员关闭房屋水电总闸。为此，物业公司对案涉房屋内洗衣机水龙头接口断裂漏水并无过错。

同时，物管人员在发现漏水后，已立即从外面水井房关闭该房水闸，而联系黄女士取得授权进入房屋也只是为了查明漏水原因，为此，物管人员在发现漏水时是否直接使用密码进屋查看与电梯损坏结果没有因果关系，物业公司已及时采取必要措施防止损失扩大，在此起事件中不存在过错。

最终，香洲法院依法判决黄女士赔偿物业公司电梯维修费12365元。

文/广州日报·新花城记者陈治家 通讯员苏倩雯 梁觉元

标签： 物业公司

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