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新冠疫情发生至今，公共健康成为中心话题，公众健康服务能力和体系建设备受关注。如何实现对公众全生命周期健康维护，让人民群众享有公平可及、系统连续的预防、治疗、康复、健康促进等健康服务？在省政协十三届一次会议上，省政协委员毕亚林带来有关提案。
“现实生活中公众常常搞不清‘哪些医院可以接生’‘不同疾病怎样选择医院’‘年纪大了居家养老，政府能不能提供上门服务’‘在家里去世了应该怎么办’等林林总总的问题。”毕亚林认为，生、老、病、死皆人生大事，但事关公众健康的数据信息往往分散在不同部门，在信息交互时无所适从，“‘粤省事’已有民生服务事项2522项，用户达1.8亿人，但关于生老病死全生命周期的服务事项仍较为分散，应用场景还不够普遍。”
毕亚林认建议可在“粤省事”的基础上，整合分散于各部门的数据资源，按照全生命周期服务理念，提供健康一站式服务，“建议由省政府办公厅主导，具体由省卫健委、政数局牵头，民政厅、人社厅、公安厅、社保局等相关部门协同，按照全生命周期服务理念，利用已有的健康数据管理的经验和成果，不断增强‘粤省事’一站式服务平台的功能。”除了证照管理，应进一步增强诸如医疗、婚育等高频使用的便民服务，并为公众提供全生命周期健康一站式服务。
毕亚林还建议应该充分运用大数据手段，打造个性化服务。建议可在“粤省事”平台上大数据手段为用户打造个性化的健康管理服务。用户通过点击“我的”个人中心页面，可以通过人工智能推送与其实际需求密切相关的办事信息。同时，他提醒说，平台加强数据管理能力，对于个人身份验证信息的扩展应用，进行数据脱敏等技术手段进行匿名化处理以保护个人信息。
“民生无小事，生老病死是每个人人生的必经阶段，如果能提供这样一个以人的一生为坐标的全生命周期健康一站式服务，相信能让老百姓的获得感、幸福感、安全感更加充实。”毕亚林说。
文/广州日报·新花城记者：邓潇丽
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