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到了2025年，“家门口的服务”会发生哪些变化？近日，经广东省人民政府同意，广东省民政厅、广东省发展改革委联合印发了《广东省城乡社区服务体系建设“十四五”规划》（以下简称《规划》），确定了10项主要指标，包括：每百户居民拥有社区综合服务设施面积达到32平方米、居民活动区域面积占社区综合服务设施总建筑面积60%以上、人均体育场地面积达到2.6平方米；每千人口拥有3岁以下婴幼儿托位数不少于5.5个；乡镇（街道）范围具备综合功能的养老服务机构覆盖率达到60%等。
“6项工程 2项行动”
此外，《规划》强化党建引领，发挥政府、社区、社会力量、市场主体等各方作用，加强要素建设，畅通运行机制，就“增强城乡社区公共服务供给能力、深化城乡社区互助服务和志愿公益服务、打造城乡社区便利生活圈、完善城乡社区服务设施、加强城乡社区服务人才队伍建设、创新城乡社区服务机制”等方面作出具体部署，同时设置“6项工程、2项行动”，包括：广东兜底民生服务社会工作双百工程、社区与居家养老服务提升工程、“南粤家政”工程、城乡社区人居环境提升工程、星级社区示范创建工程、社区服务数字化建设试点行动、普惠托育服务专项行动、城乡社区工作者队伍建设工程。
将居民满意度纳入绩效评价体系
《规划》提出，到2025年末基本建成与全省经济社会发展水平相适应、广覆盖、高水平、高质量的城乡社区服务体系，城乡社区为民、便民、安民服务功能健全，满足居民“家门口的服务”需求，提出了强化组织保障、保障经费投入、完善配套政策、健全监督机制等保障措施，要求各级各有关部门要制定具体规划实施方案，逐级分解落实规划目标任务，加强研究协调、督促指导，将规划实施情况纳入地方各级政府目标责任考核内容，建立居民民主评议城乡社区公共服务制度，将居民满意度纳入绩效评价体系，切实保障居民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。
文/广州日报·新花城记者苏赞 通讯员叶小燕、叶金鑫
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